Laatste update: 20 januari 2026
🇳🇱 ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN –SERENITY DAY
1. WETTELIJKE INFORMATIE
Serenity Day
Schoonheidsinstituut
Kerkstraat 59, 1851 Grimbergen, België
Ondernemingsnummer: BE1011999911
Oprichtingsdatum: 29 juli 2024
Telefoon: +32 465 13 78 98
E-mail: info@serenity-day.be
Website: www.serenityday.be
2. DOEL
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna "Gebruiksvoorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van de website www.serenityday.be en de diensten aangeboden door Serenity Day.
Door toegang te krijgen tot deze website en onze diensten te gebruiken, aanvaardt u deze Gebruiksvoorwaarden zonder voorbehoud.
3. AANGEBODEN DIENSTEN
Serenity Day biedt een volledig gamma
esthetische verzorging en schoonheidsbehandelingen aan, waaronder:
- Gezichtsverzorging
- Lichaamsverzorging
- Ontharing
- Manicure en pedicure
- Make-up
- Ontspannende massages
- Andere esthetische behandelingen
De volledige lijst van behandelingen en tarieven is beschikbaar op aanvraag of ter plaatse in het instituut.
4. AFSPRAAK MAKEN
4.1. Reserveringsmodaliteiten
Afspraken kunnen worden gemaakt:
- Telefonisch op +32 465 13 78 98
- Via SMS
- Rechtstreeks in het instituut
4.2. Bevestiging
Een herinnering via SMS kan vóór uw afspraak worden verzonden. Het is uw verantwoordelijkheid om de datum en het tijdstip
van uw afspraak te controleren.
4.3. Wijziging en annulering
Elke wijziging of annulering van een afspraak moet minstens 24 uur van tevoren worden doorgegeven. Bij late annulering of niet-verschijnen zonder rechtvaardiging behoudt Serenity Day zich het recht voor om de geplande behandeling geheel of gedeeltelijk in rekening te brengen.
4.4. Vertraging
Bij vertraging kan de behandeling worden ingekort om de planning van volgende klanten niet te verstoren. Het volledige bedrag van de behandeling blijft verschuldigd.
5. TARIEVEN EN BETALING
5.1. Tarieven
De tarieven van de behandelingen worden weergegeven in het instituut en worden op aanvraag meegedeeld. Ze worden uitgedrukt in euro's, alle taksen inbegrepen (BTW inbegrepen).
Serenity Day behoudt zich het recht voor om de tarieven op elk moment te wijzigen. De behandelingen worden gefactureerd op basis van de tarieven die van kracht zijn op het moment van reservering.
5.2. Betalingsmodaliteiten
De betaling vindt plaats na de behandeling via:
- Contant geld
- Bankkaart
- Bancontact
- Bankoverschrijving (op aanvraag)
5.3. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in het instituut. Ze zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum en zijn niet
terugbetaalbaar of inwisselbaar voor geld.
6. VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
De klant verbindt zich ertoe:
- Correcte informatie te verstrekken bij het maken van een afspraak
- Elke allergie, medische contra-indicatie of lopende behandeling te melden die de verzorging kan beïnvloeden
- De afspraaktijden te respecteren
- Het personeel en andere klanten te
respecteren
- De hygiëne- en gedragsregels in het instituut te respecteren
Serenity Day behoudt zich het recht voor om de toegang tot haar diensten te weigeren aan elke persoon die deze verplichtingen niet naleeft.
7. AANSPRAKELIJKHEID
7.1. Contra-indicaties
Bepaalde behandelingen kunnen gecontra-indiceerd zijn bij specifieke gezondheidsproblemen (zwangerschap,
allergieën, huidaandoeningen, enz.). Het is de verantwoordelijkheid van de klant om elke contra-indicatie te melden vóór het begin van de behandeling.
Serenity Day wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van allergische reactie of bijwerking die niet vooraf door de klant is gemeld.
7.2. Resultaten
De resultaten van esthetische behandelingen kunnen van persoon tot persoon variëren. Serenity Day garandeert geen specifieke resultaten.
7.3. Persoonlijke bezittingen
Serenity Day kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verlies of de diefstal van persoonlijke bezittingen in het instituut.
8. INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle elementen van de website www.serenityday.be (teksten, afbeeldingen, logo's, video's, enz.) zijn beschermd door auteursrecht en merkenrecht.
Elke reproductie, weergave, wijziging of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Serenity Day is strikt verboden.
9. PERSOONSGEGEVENS
De persoonsgegevens verzameld door Serenity Day (naam, voornaam, telefoon, e-mail, enz.) worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Voor meer informatie, raadpleeg ons Privacybeleid.
U heeft recht op toegang, rectificatie, verwijdering en bezwaar met betrekking tot uw persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: info @ serenity-day.be
10. KLACHTEN
Elke klacht moet schriftelijk worden gericht aan:
Serenity Day
Kerkstraat 59, 1851 Grimbergen
Of per e-mail: info@serenity-day.be
Wij verbinden ons ertoe uw verzoek zo snel mogelijk te behandelen.
11. TOEPASSELIJK RECHT EN
BEVOEGDHEID
Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
In geval van geschil, en bij gebrek aan minnelijke schikking, zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd.
12. WIJZIGINGEN VAN DE
GEBRUIKSVOORWAARDEN
Serenity Day behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De toepasselijke
Gebruiksvoorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van gebruik van de website of reservering van de behandeling.
Het wordt aanbevolen om deze pagina regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van eventuele wijzigingen.
13. CONTACT
Voor vragen met betrekking tot deze Gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
- Telefonisch: +32 465 13 78 98
- Per e-mail: info @ serenity-day.be
- Per post: Serenity Day, Kerkstraat 59, 1851 Grimbergen, België
---
Datum laatste update: 20 januari 2026